Syarat & Ketentuan
Dokumen ini berlaku untuk layanan XTraX yang dikelola oleh CV Solusi Digital Karya Nusantara.
Berlaku mulai 30 Desember 2025
Dokumen ini mengatur hubungan hukum antara penyedia layanan SaaS Akuntansi dan pengguna. Mohon baca dengan cermat sebelum melanjutkan penggunaan layanan.
1 Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan layanan SaaS Akuntansi kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, harap hentikan penggunaan layanan ini.
2 Definisi
Dalam dokumen ini: "Kami", "Kita", atau "Penyedia" merujuk pada penyedia layanan SaaS Akuntansi. "Pengguna" atau "Anda" merujuk pada individu atau entitas yang menggunakan layanan kami. "Layanan" mencakup aplikasi web, API, dan fitur akuntansi berbasis cloud yang disediakan.
3 Lisensi Penggunaan
Kami memberikan lisensi terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Layanan sesuai dengan ketentuan ini. Lisensi ini hanya berlaku untuk penggunaan internal bisnis Anda yang sah.
4 Kepemilikan & Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh hak, judul, dan kepentingan dalam dan terhadap Layanan (termasuk kode, desain, database, dan konten) tetap menjadi milik kami atau pemberi lisensi kami. Anda tidak memperoleh kepemilikan atas Layanan hanya karena menggunakan atau membayar langganan.
5 Kewajiban Pengguna
Anda setuju untuk: (1) tidak menyalahgunakan Layanan, (2) menjaga kerahasiaan kredensial akun, (3) tidak membalikkan rekayasa, mendekompilasi, atau mengekstrak kode sumber, (4) tidak menggunakan Layanan untuk kegiatan ilegal atau penipuan.
6 Pembayaran & Pembatalan
Langganan berlaku berdasarkan periode yang dipilih (bulanan/tahunan). Pembayaran dilakukan di muka dan tidak dapat dikembalikan. Anda dapat membatalkan kapan saja; akses akan berakhir di akhir periode berjalan.
7 Pemutusan Layanan
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika terjadi pelanggaran material terhadap Syarat & Ketentuan ini, atau jika diperlukan demi keamanan sistem atau kepatuhan hukum.
8 Penafian & Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin Layanan akan bebas dari kesalahan, tidak terganggu, atau aman sepenuhnya. Tanggung jawab maksimum kami terbatas pada jumlah biaya berlangganan yang dibayarkan dalam 3 bulan terakhir.
9 Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui notifikasi dalam aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima versi terbaru.
Persetujuan
Dengan menandai kotak persetujuan pada halaman checkout dan menggunakan layanan kami, Anda secara eksplisit menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.
Kebijakan Privasi
Dokumen ini berlaku untuk layanan XTraX yang dikelola oleh CV Solusi Digital Karya Nusantara.
Terakhir diperbarui: 30 Desember 2025
Privasi dan keamanan data merupakan prioritas utama kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola data pribadi Anda.
1 Pengumpulan Data
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung (nama, email, nomor telepon, alamat perusahaan) serta data otomatis (alamat IP, jenis perangkat, aktivitas penggunaan) untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan.
2 Penggunaan Data
Data digunakan untuk: (1) menyediakan layanan akuntansi dan dukungan teknis, (2) memproses pembayaran, (3) mengirimkan pembaruan dan penawaran relevan, (4) menganalisis penggunaan guna perbaikan produk, (5) memenuhi kewajiban hukum.
3 Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi, termasuk enkripsi TLS, dan audit keamanan berkala, untuk melindungi data Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
4 Pembagian Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dengan: (1) penyedia layanan pihak ketiga yang terikat kontrak kerahasiaan (gateway pembayaran, penyedia cloud), (2) otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku.
5 Penyimpanan & Retensi
Data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan/atau Singapura, sesuai dengan kebijakan infrastruktur. Data akun dan transaksi disimpan selama 5 tahun setelah akun dinonaktifkan, sesuai ketentuan perpajakan dan akuntansi Indonesia.
6 Hak Pengguna
Anda berhak: mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda; menarik persetujuan; serta mengajukan keluhan ke otoritas pengawas (seperti Kominfo RI). Permintaan dapat diajukan melalui 1000xtrax@gmail.com.
7 Cookie & Pelacakan
Kami menggunakan cookie teknis untuk fungsi dasar (sesi login) dan analitik untuk memahami penggunaan layanan. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser.
8 Pembaruan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui secara berkala. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas. Penggunaan berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.
Komitmen Kami
Kami berkomitmen mematuhi Peraturan Perlindungan Data Pribadi (PPDP) dan ketentuan Undang-Undang ITE serta Peraturan Menteri Kominfo No. 5 Tahun 2020 tentang Penyelenggaraan Sistem Elektronik Lingkup Privat.
Dengan melanjutkan, Anda mengonfirmasi bahwa telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi kami.